借力大數據 外資搶灘商業(yè)車險市場
stark 2016.07.05 09:27 大數據概念股
隨著商業(yè)車險費率市場化改革在全國鋪開,精準細分客戶群、專業(yè)化定制已然成為各保險企業(yè)搶奪用戶的新戰(zhàn)場。
6月27日,安盛天平在北京發(fā)布“好司機省更多”戰(zhàn)略,其通過引入UBI模式(基于車主駕駛行為定價的形式),旨在為擁有良好駕駛行為和習慣的好司機提供更優(yōu)質的服務。
據記者了解,目前試圖通過大數據來實現精準定價的保險企業(yè)不止安盛天平一家。自車險費率改革推行以來,保險企業(yè)紛紛牽手大數據公司,以實現車險費率的定制化服務。
據悉,傳統的車險定價模式是以“新車購置價+上一年度理賠次數”為主要因素計算保費。而改革后,則是由“車型定價+風險保費”為核心計算保費。業(yè)內人士稱,原來所有的車主在保費標準上并沒有差異,這本身對車主來說就是不公平的。而車險費率市場化、定制化之后,這些不公平的因素會逐漸被降低。據了解,目前除了人保、平安、太保三家大型險企的車險業(yè)務實現盈利外,其他公司的車險業(yè)務均存在不同程度的虧損,實現精準定價顯得尤為重要。
安盛天平首席戰(zhàn)略官、健康險事業(yè)部CEO袁穎暉介紹說,安盛天平現階段的核心戰(zhàn)略是實現以客戶為中心的數字化轉型,這也是時代的大趨勢。
面對“如何界定‘好司機’”的問題,袁穎暉回答記者,擁有良好的駕駛習慣,具有“安全、責任、愛心”等標簽的司機都可以定位成好司機。針對這樣的客戶,公司將為其提供更“省錢、省時、省心”的服務。其實,這類客戶也能降低公司的整體風險。袁穎暉表示,要想找到這些“好司機”,就需要進行大數據分析。
袁穎暉透露,“其實,在歐洲,AXA安盛集團早就實現了通過大數據分析獲取客戶的數字化營銷。在國內,數字化創(chuàng)新存在一定風險,比如,大數據的獲取渠道,客戶資料的隱私保護以及通過什么場景滿足客戶等,都需要進一步探索。”
相關數據顯示,如果車險費率市場化全面放開,UBI技術的滲透率在2020年將達到25%,市場規(guī)模接近3000億元。
其實,隨著商業(yè)車險費率市場的推進,自主定價風已漸起,保險企業(yè)聯手第三方引入UBI技術實現對車險保費的精準定價已成為業(yè)內的一大趨勢。
嗅到商機的保險公司紛紛聯手第三方服務機構,原因是期望通過UBI甄別風險,更好地服務優(yōu)質客戶、降低賠付率、減少營銷成本。而對于小保險公司而言,利用UBI差異化產品,一方面可降低獲得客戶的成本,另一方面還可以降低經營風險。
但也有業(yè)內人士指出,引入UBI旨在實現精準定價,但是目前車主的很多駕駛行為指標都難以量化,在短時間內,UBI車險模式要大規(guī)模鋪開并非易事?!爸萍s的關鍵因素是行車數據的硬件和技術均不成熟,而且數據積累本身也需要時間的沉淀。”該人士說。
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