商業(yè)貿(mào)易行業(yè)深度研究:化妝品研究系列之五:快消巨頭寶潔:百年繁榮與衰落
matthew 2019.06.04 13:26
180年寶潔的全球日化龍頭之路。寶潔成立于1837年,20世紀(jì)初至80年代通過(guò)自主研發(fā)相繼開(kāi)發(fā)汰漬、佳潔士、幫寶適、Downy、舒膚佳、護(hù)舒寶、飄柔等核心品牌。80年代后加快全球化以及外延拓展品牌/品類,先后收購(gòu)潘婷、OLAY、伊卡璐、威娜、吉列等,助力寶潔穩(wěn)座全球最大的日用消費(fèi)品公司。
寶潔何以在上世紀(jì)以及本世紀(jì)初走向全球日化巨頭:外因——享受上世紀(jì)美國(guó)晉升超級(jí)大國(guó)的紅利,長(zhǎng)期消費(fèi)升級(jí)刺激品牌化需求旺盛,提供龐大客群和市場(chǎng)空間。內(nèi)因——以成功的多品牌和首創(chuàng)品牌經(jīng)理制為代表的品牌戰(zhàn)略;以自主研發(fā)領(lǐng)先、獨(dú)特創(chuàng)新功能、產(chǎn)品特質(zhì)明顯、爆款打開(kāi)市場(chǎng)為特點(diǎn)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略;以強(qiáng)調(diào)特殊功能性、密集投放、形式多樣的大營(yíng)銷策略;全面覆蓋、與沃爾瑪?shù)雀咚侔l(fā)展的渠道龍頭建立深度綁定合作的多渠道模式。
經(jīng)過(guò)多次剝離后,目前寶潔主要涉及化妝品與家庭洗護(hù),涵蓋美發(fā)、洗護(hù)、護(hù)膚、嬰幼兒護(hù)理、彩妝、男士護(hù)理等。近十年(2008-2018)銷售規(guī)模及市占率增長(zhǎng)面臨瓶頸,尤其是化妝品全球市占率下降3.5個(gè)pct至7.7%,被歐萊雅反超。集團(tuán)營(yíng)收FY2008-2018波動(dòng)下滑,CAGR為-1.7%;FY13-17連續(xù)五年下滑,F(xiàn)Y18止跌同增但規(guī)模也只達(dá)到FY2006水平,主因各大主力品牌全球銷售增長(zhǎng)放緩、加快品牌剝離力度、集團(tuán)緩慢調(diào)整等影響。
寶潔在中國(guó)可看作寶潔全球的縮影。寶潔1988年進(jìn)入中國(guó),分享國(guó)內(nèi)日化行業(yè)增長(zhǎng)紅利,品牌定位踩準(zhǔn)消費(fèi)升級(jí)節(jié)奏,營(yíng)銷推廣手段先進(jìn),本土化功力深厚,在2008年之前迎來(lái)鼎盛,2009/10年開(kāi)始由盛轉(zhuǎn)衰,在國(guó)內(nèi)化妝品份額從09年15.4%降至17年10.2%,與全球十年增長(zhǎng)乏力一致。主要原因是期間品牌老化加重、沒(méi)有抓住國(guó)內(nèi)消費(fèi)多元化需求;傳統(tǒng)實(shí)體零售受沖擊,電商促使競(jìng)爭(zhēng)復(fù)雜化;營(yíng)銷互動(dòng)與創(chuàng)新不足,功能導(dǎo)向的廣告缺乏話題性。
針對(duì)滯緩的局面,寶潔近年來(lái)積極采取縮減品牌、壓縮營(yíng)銷、品牌升級(jí)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、組織結(jié)構(gòu)等措施,并于2019年收獲成效,迎來(lái)階段性復(fù)蘇:實(shí)體渠道積極推進(jìn)數(shù)字化零售變革,提升購(gòu)物體驗(yàn);明確推行出售非核心品牌計(jì)劃;產(chǎn)品換新,重拾主流客群;營(yíng)銷升級(jí),靈活使用新式媒體傳播,削減廣告費(fèi)用及營(yíng)銷代理商數(shù)量;降本增效,重塑組織架構(gòu)等。
我們認(rèn)為當(dāng)前信息爆炸使得消費(fèi)者前所未有的奢侈的選擇權(quán),新品牌彎道超車更加容易,“小而美”趨勢(shì)正是寶潔放緩的根源。但是百年龍頭韌性無(wú)可比擬,寶潔的重新起勢(shì)證明了傳統(tǒng)龍頭調(diào)動(dòng)資源、積極改變、緊跟潮流就會(huì)始終保持競(jìng)爭(zhēng)力。另外也能看到當(dāng)前中國(guó)化妝品行業(yè)風(fēng)起云涌,國(guó)民消費(fèi)習(xí)慣不斷向成熟市場(chǎng)接近,本土百年日化企業(yè)上海家化依然生機(jī)勃發(fā),其與寶潔在長(zhǎng)期歷史中培養(yǎng)的韌性是共通的。
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