全球最大的約會(huì)公司要上市了。

在本月中旬，Match Group 集團(tuán)從 IAC 集團(tuán)中拆分，并遞交了上市申請(qǐng)。而 Match Group 就是目前美國(guó)最大的在線約會(huì)公司，旗下有“看臉社交” Tinder 應(yīng)用、老牌約會(huì)網(wǎng)站 Match.com，美國(guó)最大的相親網(wǎng)站 OKCupid 等等。這些產(chǎn)品包含了 38 種語(yǔ)言，覆蓋了超過(guò) 190 個(gè)國(guó)家，占據(jù)了美國(guó) 22% 的市場(chǎng)份額，每年的營(yíng)收已經(jīng)達(dá)到了 10 億美元。

當(dāng) Match Group 打開(kāi)賬本公開(kāi)約會(huì)數(shù)據(jù)，兩個(gè)在美國(guó)上市的中國(guó)約會(huì)互聯(lián)網(wǎng)公司陌陌和世紀(jì)佳緣已經(jīng)宣布要從納斯達(dá)克退市回 A 股上市。不過(guò)它們還沒(méi)來(lái)得及走，還在繼續(xù)公布財(cái)務(wù)信息，這讓我們有機(jī)會(huì)看看約會(huì)這個(gè)生意在中國(guó)和美國(guó)究竟是怎樣一個(gè)狀態(tài)。

到底有多少人在網(wǎng)上約會(huì)？

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)已經(jīng)有 38% 的單身成年人在互聯(lián)網(wǎng)上找約會(huì)對(duì)象，而在中國(guó)，這個(gè)數(shù)字也已經(jīng)達(dá)到 10 %。而幫人找約會(huì)對(duì)象這件事情，一直被認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的剛需，從來(lái)沒(méi)有冷門過(guò)。

根據(jù) Match Group 招股書提供的數(shù)字，他們旗下的產(chǎn)品已經(jīng)有 5900 萬(wàn)活躍用戶，付費(fèi)用戶達(dá)到 470 萬(wàn)人。而國(guó)內(nèi)的約會(huì)應(yīng)用，光是陌陌的月活躍用戶數(shù)就達(dá)到了 7840 萬(wàn)，世紀(jì)佳緣的活躍用戶數(shù)則是 550 萬(wàn)。

現(xiàn)在，在網(wǎng)上認(rèn)識(shí)另外一半這事情也變得稀疏平常，不像 90 年代時(shí)候的充滿魔法和浪漫的感覺(jué)，也沒(méi)有像 10 年前的 QQ 時(shí)代那么極端不靠譜。

在線約會(huì)服務(wù)，是怎樣從婚介所變成現(xiàn)在這樣的？

但在互聯(lián)網(wǎng)成為生活標(biāo)配之前，做這塊生意的是實(shí)體的婚姻介紹所，還有先跟你外婆或者舅媽攀上關(guān)系的個(gè)人紅娘。

而在 PC 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種找對(duì)象的模式，也只是把婚姻介紹所搬到網(wǎng)上來(lái)而已。從在美國(guó) 90 年代就開(kāi)始紅的 Match.com，到國(guó)內(nèi)的世紀(jì)佳緣和百合網(wǎng)，都是大量收集求約者的個(gè)人細(xì)節(jié)信息，然后通過(guò)人工篩選或者計(jì)算機(jī)算法將人配對(duì)起來(lái)，模式和傳統(tǒng)的婚姻介紹所十分沒(méi)有什么區(qū)別。

在智能手機(jī)普及后，交流已經(jīng)成為隨時(shí)隨地就能展開(kāi)的事；有了內(nèi)置的 GPS ，把尋找心儀對(duì)象的范圍鎖定在附近有限的距離也不麻煩。于是諸如微信“附近的人”的功能便成了各類社交應(yīng)用里的標(biāo)配。

2011 年的陌陌就是這樣紅起來(lái)的。當(dāng)時(shí)，他們可以基于地理位置找到附近的陌生人，所以被稱為“約炮神器”。盡管這是陌陌高管在后期一直想要擺脫的糟糕名聲，但這個(gè)名號(hào)，曾經(jīng)也給陌陌帶來(lái)了大量的用戶。根據(jù) IT 桔子的數(shù)據(jù)我們做了統(tǒng)計(jì)分析，在 2011 年陌陌上線后，社交類產(chǎn)品曾出現(xiàn)過(guò)一個(gè)增長(zhǎng)高峰：
這也是約會(huì)應(yīng) Tinder 爆紅的原因，它把找約會(huì)對(duì)象的行為成本降到最低：Tinder 自動(dòng)推送附近的人，看順眼的右滑，不喜歡的往左滑，兩個(gè)互相喜歡的用戶就可以進(jìn)入私信，繼續(xù)約下去了。而作為一個(gè)用戶，你無(wú)須填寫各種詳細(xì)資料，只需要在手機(jī)上用自己的 Facebook 賬號(hào)登陸就可以了。

Tinder 還把約會(huì)游戲化了。例如，要想獲得對(duì)方的青睞，除了被動(dòng)等待對(duì)方向你發(fā)送“贊”（like）外，用戶也可以點(diǎn)擊“超贊”（super like）直接向?qū)Ψ奖砺蹲约旱膬A慕之情。但不管是“贊”還是“超贊”，每天能使用的次數(shù)都是有限的。一旦用完，就需要等待一個(gè)像游戲里那樣的“技能冷卻”過(guò)程，很好玩。

據(jù) Match Group 在 2014 年的公開(kāi)數(shù)據(jù)表示，Tinder 當(dāng)時(shí)就擁有 5 千萬(wàn)的活躍用戶。而且這些用戶的參與度也相當(dāng)驚人，平均每天要打開(kāi) Tinder 11 次。每一次，女性平均都要花 8.5 分鐘，而男性則為 7.2 分鐘。

“傳統(tǒng)的交友網(wǎng)站都堅(jiān)守一個(gè)理念，那就是你必須按標(biāo)準(zhǔn)填寫個(gè)人資料，才能獲得完美的匹配。它們太費(fèi)時(shí)了?！绷硪粋€(gè)交友應(yīng)用 Happn 的公關(guān)主管 Marie Cosnard 表示?！?Tinder 是一場(chǎng)革命，它向我們展示了靠快速滑動(dòng)屏幕也可能成功?！?/p>

美國(guó)西北大學(xué) Eli J. Finkel 的一篇論文中指出：“網(wǎng)上約會(huì)為一些人創(chuàng)造了難以在其他途徑接觸的機(jī)會(huì)。這也產(chǎn)生了新浪漫主義誕生的可能?！?/p>

約會(huì)生意可以從每個(gè)用戶上賺多少錢？

據(jù) Match Group 的招股書透露，其每月活躍用戶已達(dá)到了 5900 萬(wàn)，其中付費(fèi)用戶就有 470 萬(wàn)。

而 2015 年上半年，Match Group 營(yíng)收達(dá)到了 4.8 億美元。也就是說(shuō)平均每位用戶這半年里就要為 Match Group 的收入貢獻(xiàn) 8.13 美元（約合人民幣 51.2 元）。

相比之下，用戶在陌陌上的花費(fèi)就要少多了，上半年平均每位用戶僅花了 0.73 美元（約合人民幣 4.5 元）。這個(gè)主打陌生人約會(huì)的網(wǎng)站，盡管上半年凈營(yíng)收已達(dá)到 5710 萬(wàn)美元，但其活躍用戶數(shù)也達(dá)到了 7800 萬(wàn)以上。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的錢不如美國(guó)好賺是嘗試。但相親是例外。

就世紀(jì)佳緣第一、二季財(cái)報(bào)來(lái)看，上半年平均每位用戶在這家網(wǎng)站上就要花費(fèi) 10.6 美元（約合人民幣 66.8 元）。

約會(huì)應(yīng)用嘗試了各種賺錢方法，結(jié)果發(fā)現(xiàn)最賺錢的還是會(huì)員費(fèi)

Match Group 在如何通過(guò)在線配對(duì)賺錢這個(gè)問(wèn)題，已經(jīng)探索了許多年了。像它在 1999 年收購(gòu)的 Match.com 在1995 年就已經(jīng)成立了。那時(shí)候，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)還處在一個(gè)起步階段。

作為一個(gè)在線約會(huì)的領(lǐng)域里元老級(jí)的網(wǎng)站，Match.com 靠的就是它所開(kāi)創(chuàng)的收取“溝通費(fèi)”的模式。具體來(lái)說(shuō)，就是當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)到中意對(duì)象時(shí)，需要向網(wǎng)站支付的一筆用來(lái)查看對(duì)方詳細(xì)信息，和建立聯(lián)系的費(fèi)用。如果用戶想要接觸更多的對(duì)象，就會(huì)一次性按月購(gòu)買它的會(huì)員服務(wù)了。

繼 Match.com 之后，像國(guó)內(nèi)的珍愛(ài)、世紀(jì)佳緣網(wǎng)的會(huì)員費(fèi)也都是如此。而百合網(wǎng)也是直到今年 5 月才開(kāi)始取消這一模式。實(shí)際上，信息不對(duì)稱就是它們賺錢的來(lái)源。這和傳統(tǒng)的中介也沒(méi)有什么區(qū)別。

盡管 Tinder 也還是通過(guò)每月收取用戶 9.9 美元的會(huì)員費(fèi)賺錢，但和 Match.com 已經(jīng)有所不同，這個(gè)名為 Tinder Plus 的服務(wù)實(shí)際上是一種增值服務(wù)。

具體來(lái)說(shuō)，使用 Tinder Plus 用戶首先可以不必再看廣告。然后，它也允許用戶反悔，一旦用戶改變心意，就可以重新找回上一個(gè)劃掉的推薦對(duì)象。這對(duì)于免費(fèi)用戶可以不行。 而且，它終于突破了地理位置的限制，允許用戶在全世界范圍內(nèi)搜索對(duì)象。最后，用戶也能有更多的機(jī)會(huì)發(fā)送“喜愛(ài)”和“超愛(ài)”了。目前這一收入就已占到了其營(yíng)收的 89％ ，可見(jiàn)用戶對(duì)其的歡迎程度。

盡管有些傳統(tǒng)，但這種按月付費(fèi)的會(huì)員模式，依然是約會(huì)應(yīng)用的主要的收入來(lái)源。目前，Tinder Plus 已占到了其營(yíng)收的 89% ，可見(jiàn)用戶對(duì)其的歡迎程度。與之類似，陌陌在今年上半年會(huì)員訂閱收入也接近了 50% ，也最主要的收入類型。

不過(guò)這些約會(huì)產(chǎn)品也都還在探索更新的收入模式。比如 Tinder 自今年年初就嘗試了原生廣告作為切入點(diǎn)。也就是說(shuō)，當(dāng)用戶在滑動(dòng)中所發(fā)現(xiàn)的俊男靚女的照片，可能就是來(lái)自某個(gè)品牌的廣告位而已。

除了 Tinder，Match 在今年的情人節(jié)就與星巴克合作，鼓勵(lì)曖昧男女們一起喝拿鐵吃司康餅；而專門為同性戀提供社交服務(wù)的 Grindr 也使用了類似的廣告模式。

盡管這有時(shí)也會(huì)讓一些用戶感到失望，畢竟點(diǎn)開(kāi)自己心儀的對(duì)象后，就立刻明白對(duì)方完全約不到，還是會(huì)產(chǎn)生受挫感。

像國(guó)內(nèi)的陌陌也在嘗試更多的業(yè)務(wù)。目前在其凈營(yíng)收中，除了 48.2 % 是會(huì)員訂閱收入，移動(dòng)游戲的導(dǎo)流也已占到了 25% ，此外還有 21.8% 的營(yíng)銷服務(wù)，和 4.9 % 的諸如表情包之類的增值產(chǎn)品。

至于世紀(jì)佳緣如今在嘗試把自己的紅娘業(yè)務(wù)放到線下，在第二季度里，其“一對(duì)一紅娘服務(wù)”，也占到了其營(yíng)收的 35%。但其在線的服務(wù)，例如溝通費(fèi)、虛擬禮物之類，還是主要收入，占凈營(yíng)收的 63 %。

約會(huì)生意門檻不高，到今天依然如此

盡管 Match Group 已經(jīng)拿下了 22% 的美國(guó)市場(chǎng)，但在歐美依然有大大小小的競(jìng)爭(zhēng)者，擠進(jìn)這一領(lǐng)域。而它在其招股書中也承認(rèn)，這一行業(yè)的門檻低，是它所面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)之一。

門檻低
至于這個(gè)門檻低到什么程度，從今年 Match Group 以 5.75 億美元收購(gòu)的那家傳奇網(wǎng)站 Plenty Of Fish 就能看出來(lái)了。這家成立于 2003 年的網(wǎng)站，直到 2009 年才開(kāi)始雇傭了 3 名員工。

此前，Plenty Of Fish 的創(chuàng)始人 Markus Frind 其實(shí)根本沒(méi)有投入多少資金，也沒(méi)有明確的計(jì)劃，甚至連對(duì)這個(gè)行業(yè)也并不了解。從創(chuàng)立初 5 美元每月的收入，到 2006 年底，收入就達(dá) 350 萬(wàn)美元；這靠的僅僅是 Google Adsense 提供的廣告—-當(dāng)用戶在其網(wǎng)站點(diǎn)擊時(shí) Frind 就能獲得分成。

而到了 2009 年，僅靠 Frind 每周不到 20 小時(shí)的工作投入，Plenty Of Fish已經(jīng)是全美第 4 大，加拿大第 1 大約會(huì)網(wǎng)站了。對(duì)比同時(shí)期的社交新聞網(wǎng)站 Digg ，流量才只有它的 1/6，員工數(shù)卻達(dá)到 80 人。

如今要想創(chuàng)建一個(gè) Plenty Of Fish，可能比當(dāng)初還要簡(jiǎn)單。除了 Facebook 、微信這樣的社交媒體已經(jīng)普及，任何網(wǎng)站都能直接用它們登陸；支付寶芝麻信用分這種開(kāi)放的征信體系也已經(jīng)相對(duì)成熟。例如百合網(wǎng)就使用芝麻信用分，來(lái)對(duì)用戶進(jìn)行認(rèn)證。

盡管 Match Group 也認(rèn)為做一個(gè)同類的平臺(tái)可能很簡(jiǎn)單，但要想吸引用戶來(lái)用，并且有足夠的營(yíng)收保障維持下去，恐怕并不容易。至少 Plenty of Fish 最后也還是沒(méi)有逃過(guò)被收購(gòu)的命運(yùn)。

在線約會(huì)的也是年輕人

盡管在社會(huì)偏見(jiàn)中，年級(jí)越大越需要著急著找另一半。但這事實(shí)是，年輕人們已經(jīng)著急著約約約了（誰(shuí)說(shuō)約就一定要找終生伴侶，不是嗎？）

在 Match Group 招股書中表示，在 2011 年35 歲以下的用戶才只占 36 ％，而到了今年 6 月，這一群體的比例就達(dá)到了 62%。

而世紀(jì)佳緣上的數(shù)據(jù)就更明顯了，2011 年的時(shí)候其 CEO 龔海燕就宣稱，80% 的用戶年齡都在 18-30 歲這個(gè)階段。

當(dāng)約會(huì)已成為一種手機(jī)上就能發(fā)起的事，而不再是抱著婚姻為目的的人就很難再成為這些應(yīng)用的主要用戶了。

甚至，42％ 用戶都不是單身

盡管 Tinder 們讓邂逅可以隨時(shí)隨地出現(xiàn)，但它們帶來(lái)的未必都是浪漫的愛(ài)情。由于只要簡(jiǎn)單地滑動(dòng)就有可能建立關(guān)系，這讓約會(huì)變得不那么嚴(yán)肅了。

單身的憤怒
這一點(diǎn)首先反映在許多用戶其實(shí)并不是真的想找另一半，而只是為了圖個(gè)樂(lè)子。據(jù)GlobalWebIndex 調(diào)查，Tinder 上有 42% 的用戶都已不是單身。

他們中就有人這樣辯解道：“Tinder 更像個(gè)社交游戲。我在上面只是為了幫助我的朋友和其他人搭訕?！保ㄒ?yàn)樵?Facebook 上有共同好友的用戶更容易看到彼此。）此外，也有人聲稱，他們只是為了“偷窺”別人的照片而已，這個(gè)借口找得真是讓人信服啊。

但“看臉”配對(duì)這件事是在太容易了，人們也更容易輕浮起來(lái)。“一旦你開(kāi)始通過(guò)這些應(yīng)用在網(wǎng)上約會(huì)，就很自然的暴露出了‘只是想要作樂(lè)’的潛在信號(hào)?！?常用 Tinder 的一位用戶 Courtney 說(shuō)。

密歇根大學(xué)的 2014 年一項(xiàng)調(diào)查表示，通過(guò)在線方式建立關(guān)系的情侶有 32% 都選擇了分手，相比線下的方式只有 23%。

盡管廣告總擔(dān)心“剩女”，但不管在中國(guó)還是美國(guó)，在線約生意都從男性手上賺錢

還記得百合網(wǎng)那條重金推廣的“死外婆”廣告嗎？雖然主題叫做“因?yàn)閻?ài)不等待”，但傳遞的是這樣的信息：女人們，如果你們不趕緊相親找個(gè)對(duì)象，家人就會(huì)死而有憾了。

不僅是這些相親網(wǎng)站鼓吹“剩女”概念，連國(guó)內(nèi)的流行文化有不少“剩女”主題的婚戀影視劇內(nèi)容，但“剩女”真的那么多嗎？

事實(shí)上，無(wú)論是（異性戀）約會(huì)網(wǎng)站的會(huì)員費(fèi)或者虛擬禮物，也是男性付錢的更多。這種現(xiàn)象也不僅僅發(fā)生在歐美。據(jù)百合網(wǎng)發(fā)布的《2014 中國(guó)人婚戀狀況調(diào)查報(bào)告》，男性在相親上的花費(fèi)也要比女性多 10.3％。 美國(guó)的婚外情網(wǎng)站 Ashley Madison 里面，甚至 90% 以上的用戶都是男性，誰(shuí)給的錢多，一目了然。

根據(jù)衛(wèi)計(jì)委 2014 年公布的數(shù)據(jù)，我國(guó)人口男女性別比例為 115.88?！赌戏蕉际袌?bào)》當(dāng)時(shí)的解讀稱，這也就意味著，“剩男”群體人數(shù)已經(jīng)有了 3000 萬(wàn)人。

為什么百合網(wǎng)不拍一個(gè)男性視角的廣告吸引用戶呢？可能因?yàn)槟行杂脩粢呀?jīng)夠多了，她們需要女性。

在中國(guó)，在線約會(huì)大多還不是實(shí)名

Tinder 能完全依靠 Facebook 登陸而免去填資料的原因很簡(jiǎn)單——因?yàn)?Facebook 已經(jīng)有了 15 億實(shí)名用戶以及數(shù)以億計(jì)的真實(shí)社交關(guān)系，用戶用 Facebook 賬號(hào)登陸，也意味著他們?cè)敢庥没ヂ?lián)網(wǎng)上的真是身份在 Tinder 交友了。

但國(guó)內(nèi)沒(méi)有像 Facebook 那樣龐大的實(shí)名制社交網(wǎng)站。

而不管是直接拷貝 Tinder 模式的“探探”，還是曾靠“陌生人交友”成功上市的陌陌，基本沒(méi)有建立一套完整的身份驗(yàn)證機(jī)制。連“網(wǎng)上婚介所”即視感的世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)這些成立已久的網(wǎng)站，也是在 2012 年前后才推出身份認(rèn)證的系統(tǒng)，也就是讓你上傳身份證照片，盡管這些照片也不是沒(méi)有被這些網(wǎng)站濫用的風(fēng)險(xiǎn)。

約會(huì)網(wǎng)站上和你對(duì)話的，不一定是真人

今年 7 月，那個(gè)為用戶提供婚外情網(wǎng)站 Ashley Madison 被黑客攻破。用戶的資料也因此泄露。

科技網(wǎng)站 Gizmodo 分析這些用戶數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，可以確定日常在用這個(gè)網(wǎng)站的真實(shí)女性用戶只有 12108 名，只占到 3700 萬(wàn)名注冊(cè)用戶中的 0.032%。

呃，這當(dāng)中使用網(wǎng)站過(guò)聊天功能的人就更少了。Ashley Madison 上實(shí)際使用過(guò)聊天功能的女性只有 2409 個(gè)，而男性用戶有 1100 萬(wàn)，是女性的 3200 倍。這似乎這個(gè)讓人浮想聯(lián)翩的婚外情網(wǎng)站本質(zhì)上是個(gè)“同性交友網(wǎng)站”，男性用戶的錢都花在了自己的幻想中。

本來(lái)女生就少了，這些女生里面還還包括 Ashley Madison 自己創(chuàng)造的所謂的“娛樂(lè)賬號(hào)”，也就是官方創(chuàng)造的假檔案，她們會(huì)給用戶發(fā)郵件聊天，誘導(dǎo)他們使用付費(fèi)功能。

而且，即便是真的有意向找伴侶的帳號(hào)，背后也未必是他們本人在進(jìn)行操作。除了為大齡男女操心的父母長(zhǎng)輩可能會(huì)為之代勞，目前也有第三方團(tuán)隊(duì)在提供代約會(huì)的服務(wù)，比如專門針對(duì) Tinder 的 Swipemenot。據(jù)該網(wǎng)站介紹，這種服務(wù)的賣點(diǎn)正是其更理解約會(huì)平臺(tái)的算法，可以提供配對(duì)的質(zhì)量和成功率。

對(duì)，誰(shuí)知道現(xiàn)在在滑 Tinder 應(yīng)用是不是一只狗呢？

約會(huì)看臉，而且看臉的程度比你想象地更嚴(yán)重

在 2011 年收購(gòu)了美國(guó)相親網(wǎng)站 OKCuipid 之后，Match Group 也便進(jìn)入了由算法幫助男男女女們進(jìn)行配對(duì)的時(shí)代。

約會(huì)看臉
具體來(lái)說(shuō)，當(dāng)用戶在這家網(wǎng)站上注冊(cè)賬號(hào)后，就需要回答了若干問(wèn)題后，主要維度涉及，政治、宗教、家庭等。然后算法就會(huì)據(jù)此給用戶匹配對(duì)象，用戶找到合適的對(duì)象的效率因此大大提高。

但根據(jù) OKcupid 的一個(gè)實(shí)驗(yàn)，算法其實(shí)沒(méi)什么用。 這家網(wǎng)站就曾把相符度達(dá)到 30％ 的用戶，當(dāng)作 90％ 的推薦給另一方。事實(shí)證明，用戶的滿意度其實(shí)并沒(méi)有什么差異，用戶們“以為”這是合適他們的另一半，結(jié)果就真合適了。

以及，一個(gè)好的自拍頭像，對(duì)于開(kāi)啟一個(gè)約會(huì)的意義可能就要大的多。2013 年的時(shí)候，Okcupid 就曾做過(guò)另一個(gè)實(shí)驗(yàn)。他們把 1 月 15 日成為是”盲愛(ài)日” （Love Is Blind Day），把所有用戶的照片（包括頭像）刪除了近 7 個(gè)小時(shí)。結(jié)果，人們?cè)跊](méi)有照片時(shí)交流更深入了，但實(shí)際上，網(wǎng)站訪問(wèn)量卻收到大幅跌落。

但在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，當(dāng)大家又可以看到地方的頭像時(shí)，這期間新建立的 2200 對(duì)關(guān)系也悄然終止了。

而 Okcupid 還是一個(gè)桌面互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物。到了手機(jī)端的 Tinder 上，”頭像”幾乎已成為了解對(duì)方的最重要信息。除此之外，也就只能看到姓名和年齡了。畢竟，這個(gè)應(yīng)用的使用，無(wú)非就是在不同頭像間滑動(dòng)而已。

一個(gè)殘忍的結(jié)論是，線下也許不好看還會(huì)留點(diǎn)臉面，線上如果你的頭像不好看，對(duì)方可能馬上就下線了。

在線約會(huì)的終極要領(lǐng)：要約好，先拍照。